FAQ&Contact

FAQ

注文後、どのくらいで届きますか？

通常、ご注文から3〜5営業日以内にお届けいたします。地域や配送状況によって前後する場合があります。

どのような支払い方法が利用できますか？

クレジットカード、PayPal、銀行振込がご利用いただけます。

商品を返品・交換したい場合はどうすればいいですか？

未開封・未使用の商品に限り、商品到着後7日以内にご連絡ください。

ギフト用に包装はできますか？

はい、ギフトセット等につきましては、ギフト用ラッピング、お熨斗での放送を承っております。注文時にオプションでお選びください。
一部商品（茶葉の量り売り等）については、ラッピングのご用意が難しい場合がございますので、詳しくは店舗にてご相談ください。

茶葉はどのように保存すればよいですか？

直射日光や高温多湿を避け、密閉容器で常温にて保存してください。

美味しい入れ方を知りたいです。

コラムにて、ご紹介しておりますので宜しければぜひご覧ください。

お電話でのお問い合わせも承りますので、以下の番号よりお気軽にお問い合わせください。

また、法人様等でのお取引ご希望につきましても、お電話または、弊社メールアドレスにてご連絡をお願いいたします。